O nás     Inzerce     KontaktSpolehlivé informace o IT již od roku 2011
Hledat
Nepřehlédněte: Tip: Pozoruhodné IT produkty pro rok 2022
Správa dokumentů
Digitální transformace
Informační systémy
Hlavní rubriky: Informační systémy, Mobilní technologie, Datová centra, Sítě, IT bezpečnost, Software, Hardware, Zkušenosti a názory, Speciály

Pozoruhodné IT produkty 2021
E-knihy o IT zdarma

Odborné IT konference BusinessIT
Manuál Linux

Podnikové informační systémy sázejí na cloud i na automatizaci

Celosvětová pandemie Covidu 19 se promítá jak do aktuální situace firem, tak do jejich plánů digitalizace. Důležitou roli v tomto vývoji hrají i podnikové informační systémy. A právě jim a trendům v jejich vývoji i využití se věnovala již tradiční konference Firemní informační systémy, která se konala na začátku listopadu v pražském Kongresovém centru Vavruška na Karlově náměstí.

Panelová diskuse na konferenci Firemní informační systémy 2021
Panelová diskuse na konferenci Firemní informační systémy 2021
Konferenci zahájili přednáškou Podnikové aplikace patří do cloudu Jiří Jinger z AppOn.cloud by Sprinx Systems a Jaroslav Luc ze Sprinx Systems. S návštěvníky se podělili o zkušenosti s hostingem informačních systémů nejznámějších českých výrobců této kategorie softwaru, ale i s plány na spuštění vlastních nových služeb typu SaaS - CRM, Helpdesku s plnohodnotným ticketovacím systémem, ITM pro management IT vybavení nebo personálního systému pro malé a střední firmy EMPY. Za zásadní z hlediska přínosů pak označili kvalitní propojení e-commerce s CRM.

Automatizaci procesů ve výrobních firmách se poté věnoval Martin Frýda z Asseco Solutions. Hovořil mimo jiné o EDI pro elektronickou výměnu dat, o automatizovaném propojení s e-shopy nebo o portálových řešeních pro sledování obchodních případů. Řeč byla i o propojení ERP s CADy, mimo jiné pro automatizovanou práci s kusovníky. Návštěvníci konference se díky němu rovněž seznámili s pokročilými možnostmi plánování výroby prostřednictvím funkce automatického vytvoření plánu v systému Helios iNuvio, a to na základě dostupných dat, například skladových zásob nebo volné výrobní technologie. V závěru pak byla řeč o řízení kvality, o sběru dat a o automatizované reakci na různé stavy ve výrobě, ale také o výhledu do blízké budoucnosti - s širokým využitím strojového učení a RPA - Robotic Process Automation.

Správa dokumentů i automatizace

O inteligentní správě dokumentů a informací následně promluvili Kristýna Jandová, David Páter, Václava Slavíčková a Lenka Papajanovská z Digital Resources. V jejich přednášce se účastníci mimo jiné dozvěděli, že klíčem k úspěchu je centrální softwarový systém s kvalitním vyhledáváním. Jako příklad bylo ukázáno řešení M-Files, které má i díky efektivnímu využití metadat ambici fungovat jako most mezi strukturovanými a nestrukturovanými daty. Systém lze integrovat s dalšími aplikacemi, například MS Office, a podporuje granulární nastavení uživatelských práv i inteligentní verzování. V přednášce nechyběla ani ukázka systému, mimo jiné pohledů, vyhledávání nebo efektivní práce se smlouvami. Předvedena byla i aplikace Intuo a jejích možností organizace podnikových dat. Nechyběla ani ukázka mobilního přístupu k dokumentům.

Využití automatizace v komunikačním procesu bylo tématem vystoupení Štěpána Musila z Anabix CRM. Řeč byla o přínosech automatizace - hlídání firemních procesů, zajištění pravidelné komunikace a úspoře času, ale i o jejím využití k akvizici i k udržení klientů. Kvalitní systém podpoří mimo jiné řízení posloupnosti komunikace u nového zákazníka nebo u probíhajícího projektu, pohlídá reakce na požadavky klienta i nejrůznější termíny, včetně například platnosti smluv nebo narozenin klientů. Užitečné je i automatické sledování neaktivity u klientů nebo u zájemců o nějaké zboží či službu. Podstatná je pochopitelně rovněž návaznost na externí systémy. Konkrétní možnosti poté přednášející ukázal na systému Anabix CRM.

Informační systémy a logistika

Také vás už nebaví programovat a servisovat napojení na dopravce? Tak zněla titulní otázka přednášky Pavla Kročáka z Balíkobotu, který se věnoval otázce automatizace komunikace e-shopů s dopravci. Podle jeho zkušenosti zatím řada e-shopů řeší přenos dat ručním přepisováním nebo exportem a importem přes CSV, což znamená zbytečně vynaložený čas a někdy i prodloužení expedice. Za efektivní označil API napojení, které ovšem není vždy cenově efektivní. Problémem bývá také různý způsob komunikace s různými dopravci a velké rozdíly mezi jejich službami. Jako výhodné řešení všech uvedených problémů nabídl služby Balíkobotu, na který již existuje napojení z mnoha nejrozšířenějších e-shopových řešení i informačních systémů a který je schopen jednotně a efektivně komunikovat s cca třicítkou dopravců v ČR i na Slovensku.

Následovala panelová diskuse, v níž diskutující mimo jiné znova vyzdvihli důležitost automatizace a tím eliminace zbytečných lidských chyb. Řeč byla i o vlnách outsourcingu následovaných vlnami insourcingu a o předpokladu, že úspěch cloudu je nevyhnutelný, byť ne vždy všechny přechody do cloudu jsou dostatečně promyšlené a ihned úspěšné.

Akci již tradičně završila tombola a neformální networking účastníků s občerstvením. Partnery konference byly společnosti Anabix CRM, Asseco Solutions, Balikobot.cz, Digital Resources a AppOn.cloud by Sprinx Systems. Konferenci pořádaly společnost Best Online Media a magazín BusinessIT.

Informace o dalších podobných konferencích najdete zde: Odborné IT konference.


(8. 11. 2021 | redakce2)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<
©2011-2021 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | Používáme účetní program Money S3 | pg(10747)