Svědecké výpovědi, takzvané depositions, jsou základním kamenem soudních řízení v USA. Firmy je využívají jako zálohu pro případné soudní jednání. Američané se totiž soudí často, stenografů na přepsání svědectví je ale málo a jejich počet klesá. Celý proces se tak prodlužuje a zároveň i prodražuje.
Česko-americký startup Parrot proto do právního systému přinesl významnou modernizaci. Skrze svou digitální platformu umožňuje pořádat depozice již za 24 hodin za garantované přítomnosti notáře, hrubý přepis svědeckých výpovědí vytvořený umělou inteligencí poskytuje ihned po ukončení líčení. Notářsky ověřené podklady, které pak společnosti mohou použít jako důkazní materiál u soudu, dodá v řádu hodin, zatímco standard u stenografů je i více než týden. Vysoké rychlosti a efektivity přepisu dosahuje Parrot pomocí vlastní umělé inteligence vyvinuté do takové míry, že je v právní oblasti nejefektivnější technologií na světě.
„V současnosti je ve Spojených státech zapisovatelů asi 23 000, přičemž jich ročně kolem deseti procent odchází do důchodu. A nových příliš nepřibývá. Podle zákona v USA musí být každá svědecká výpověď převedena do textové podoby. Zmenšující se počet zapisovatelů a rostoucí množství řízení tak nevyhnutelně vedou k prodlužování celého procesu i vysokým cenám za stenografické služby. Zpracování jediného takového přepisu stenografovi zabere i více než týden a klienta vyjde na tisíce dolarů,“ vysvětluje Tomáš Ščavnický, spoluzakladatel a CTO platformy Parrot. Ta zásadní nedostatek amerického soudnictví řeší pomocí digitalizace a umělé inteligence.
Zatímco u tradičního zapisovatele se společnosti často potýkají s dlouhou čekací lhůtou a rušením termínů, platforma Parrot umožňuje uspořádat depozice již následující den prostřednictvím online hovoru přes Zoom, a to s garancí účasti notáře. V průběhu hovoru pak umělá inteligence převádí zvukovou stopu do textové formy. „V hrubé verzi tak mají účastníci přepis k dispozici ihned po skončení schůzky, v revidované a notářsky ověřené verzi s možností využít přepis jako důkazní materiál pak do jednoho dne, průměrně s úsporou až 33 % nákladů,“ doplňuje Ščavnický. Veškeré podklady z výpovědí s možností spolupráce nad dokumenty, filtrování obsahu či hledání klíčových slov pak mají uživatelé platformy dostupné přehledně na jednom místě. Parrot tak představuje komplexní službu, která přináší do zastaralého odvětví svěžest digitálních technologií a modernizace.
Veteráni, herci i matky na mateřské
Snížení délky ověřených přepisů ze dnů na hodiny dosahuje Parrot díky diverzifikaci práce. Působí totiž jako marketplace pro stovky notářů a přepisovatelů z celého kontinentu, kterým zadává revizi textů v desetiminutových blocích. Tím umožňuje revidovat jeden text více lidmi současně a navíc tím i samotným přepisovatelům dává mnohem větši flexibilitu práce. Často se totiž jedná o bývalé hollywoodské herce, veterány či matky na mateřské dovolené, kteří si přivydělávají opravou textu po umělé inteligenci.
Díky specifickému zaměření je dnes technologie přepisu řeči Parrot efektivnější než konkurence jako Google či Amazon a představuje světovou špičku. „Naše AI aktuálně sama o sobě generuje chybovost 8 %, navíc si musí umět poradit s různými přízvuky, slangy a odbornými výrazy. Neustále se však zdokonaluje a do konce roku ji dostaneme na 4% chybovost, tedy srovnatelnou s lidským zapisovatelem,“ dodává Tomáš Ščavnický. Kontrolou přitom prochází i samotní přepisovatelé, maximální přesnost a kvalita jejich práce jsou revidovány záměrně vkládanými chybami do textů.
Světová jednička v právním přepisu
Základy dnešní technologii Parrot začal Tomáš Ščavnický podkládat již v roce 2019 během svých studií na brněnské VUT. Zkušenosti se zapojením umělé inteligence v přepisu mluveného slova do textové podoby získal na projektech pro Facebook, EU nebo DARPA. Parrot založili v roce 2019 s Američanem Bryanem Baumem. V původní myšlence se věnovali nápadu převádět do textové podoby hovory zadržených u policejních výslechů či v celách, kdy má v USA každý zadržený nárok na hodinový telefonát.
Na nápad zakladatelé přišli přes Bryanova bratra Erica, který v té době coby státní návladní poslouchal nahrávky telefonátů podezřelého kvůli usvědčení. Po mnoha hodinách mravenčí práce našel hovor, kde se podezřelý vyzpovídal své matce o zločinu, což ho pomohlo usvědčit jako pachatele. „Tenkrát jsme se pro ten nápad nadchli. Vymysleli jsme prototyp systému, který pomocí umělé inteligence začal převádět hovory do textové podoby a hledat v nich klíčová slova. Kvůli často špatné kvalitě nahrávek a šifrám používaným zločinci však nebyl projekt úspěšný,“ vzpomíná Tomáš. Brzy nato však objevili nový potenciál pro svůj prototyp a začali převádět svědecké výpovědi. Díky andělským investicím od Jeffreyho Katzenberga, zakladatele DreamWorks a prezidenta společnosti Walt Disney, investora v Uberu Davida Bondermana, majitele Flexportu Ryana Petersena či zakladatele Unity Game Engine Davida Helgasona začala být jejich služba čím dál atraktivnější. Parrot týdně zajišťuje přepis stovek hodin výpovědí a jeho růst potvrzuje i nárůst počtu klientů, který se zvyšuje každý měsíc. Mezi jeho zákazníky patří především největší americké pojišťovny a advokátní kanceláře.
