N-zo: AI asistent od N-able, který zkracuje dobu řešení problémů IT týmy

Společnost ZEBRA SYSTEMS, distributor řešení N-able na českém a slovenském trhu, představila N-zo, integrovaného AI asistenta od společnosti N-able, který funguje jako průvodce s deklarovaným cílem pomoci IT týmům rychleji řešit problémy. N-zo znamená posun od umělé inteligence (AI) jako zdroje informací k AI jako praktické součásti každodenních IT operací.

Součástí oznámení je představení serveru N-able Model Context Protocol (MCP), který bezpečně propojuje běžně používané nástroje umělé inteligence přímo s aktuálními daty v rámci řešení Unified Endpoint Management (UEM) od N-able, konkrétně produktů N-central a N-sight. Týmy tak mohou využívat standardní platformy umělé inteligence, jako jsou Claude, ChatGPT nebo Copilot, k dotazování na aktuální data z živého prostředí a provádění řízených akcí napříč systémy v reálném čase.

N-zo je agentní AI asistent integrovaný přímo do obou řešení N-able UEM. Díky přístupu k aktuálním údajům o zařízeních a provozním datům poskytuje dle výrobce až o 70 % rychlejší IT operace, což uživatelům umožňuje:

• Rychle získat přehled: Okamžitě generovat podklady pro management a briefingy před schůzkami bez nutnosti manuálního vytváření reportů.
• Rychleji řešit problémy: Identifikovat příčiny problémů a spouštět doporučená nápravná opatření pomocí živých údajů z prostředí.
• Snížit riziko: Rychle posoudit a upřednostnit bezpečnostní rizika napříč zasaženými zařízeními.
• Zůstat v obraze: Získat přístup ke správným reportům a pokynům přímo v konzoli.

Díky AI asistenci integrované přímo do nástrojů, na které jsou technici zvyklí, pomáhá N-zo zefektivnit každodenní operace, omezit přeskakování mezi produkty a zkrátit dobu nutnou k vyřešení problému. Tím doplňuje automatizaci poskytovanou MCP o praktickou inteligenci přímo v produktu.

„Týmy IT a kybernetické bezpečnosti jsou pod neustálým tlakem – musejí spravovat stále více nástrojů a dat, přičemž mají k dispozici stále méně času na reakci,“ uvedla Nicole Reineke, Chief AI Officer ve společnosti N-able. „Server MCP bezpečně propojuje nástroje umělé inteligence s živými prostředími a mění tak umělou inteligenci z izolovaných poznatků na řízené akce v reálném čase. N-zo to doplňuje tím, že integruje inteligenci přímo do nástrojů N-central a N-sight, která urychluje řešení problémů, takže se týmy mohou soustředit na proaktivní práci namísto reaktivního hašení požárů.“