Generační propast mezi mladými a starými technology se prohlubuje. Na sanfranciské konferenci CITE hovořili experti o trendech konzumerizace a samoobslužnosti. Hlavně jejich přispěním časem zanikne hybridní model sestávající z kombinovaných aktivit technologických konzultantů a systémových integrátorů.
Podnikové IT čeká brzká a zásadní změna. Namísto centralizovaného IT oddělení si přívlastek technologické oddělení přivlastní všechny organizační jednotky. Z dnešních techniků a technologů se stanou zprostředkovatelé, či zapojovatelé. Podnikové IT, tj. celá organizace, však bude pracovat s předpřipravenými celky nebo moduly. Hlubší technologická znalost zůstane na straně poskytovatele.
Experti na konferenci CITE rovněž vyjádřili myšlenku, dle které podnikové IT ztrácí kontrolu nad děním v organizaci. Může za to především trend konzumerizace. Spotřebitelské technologie se stávají běžnou součástí činností každého zaměstnance. Narozdíl od datových center a centrálních systémů však nejsou dostatečně efektivně spravovány.
V populaci uživatelů i administrátorů se navíc šíří neshody v pojímání jednotlivých řešení a technologií. Mladši generace neuznává přístup starší. V konkrétnější rovině jde například o souboj řešení on-premise a cloudových.
V rámci vnitřního dění v organizaci by se centralizovaná IT oddělení mohla rozpustit do dalších organizačních jednotek. V nich by realizovala úkoly a splňovala požadavky daného pracoviště. Z vedoucích manažerů IT oddělení neboli CIO by se stali spíše stratégové a plánovači. Svou dnešní roli implementátorů by opustili.
