O nás     Inzerce     KontaktSpolehlivé informace o IT již od roku 2011
Hledat
Nepřehlédněte: 2. kolo: Pozoruhodné IT produkty 2020
Správa dokumentů
Digitální transformace
Informační systémy
Hlavní rubriky: Informační systémy, Mobilní technologie, Datová centra, Sítě, IT bezpečnost, Software, Hardware, Zkušenosti a názory, Speciály

Pozoruhodné IT produkty 2020
E-knihy o IT zdarma
Odborné IT konference BusinessIT
Manuál Linux

Základem pro dobrý obchod jsou dobré informace

Zavádění takzvaného nového způsobu myšlení, který předvídá preference vašich zákazníků, obchodních partnerů či zaměstnanců na základě detailních a ucelených informací, se stává v současné době strategickou nezbytností. CRM systémy vám v tomto ohledu pomohou dosáhnout ještě lepších výsledků v oblasti obchodu, marketingu a servisu. Využít je lze ve všech odvětvích obchodu a podnikání, a to i v rámci malých společností. Ještě progresivnější posun ve využití CRM pak nabízí jeho hlubší provázání s ostatním firemním IT.

Vlastní rozšíření systému MS Dynamics CRM představila například Konica Minolta. Ta, jakožto tradiční dodavatel tiskových řešení, propojila Microsoft Dynamics CRM s tiskovou infrastrukturou, a tím ještě zvýšila potenciál k zefektivnění chodu společnosti a dosažení lepších výsledků.

foto: pixabay/geralt/eak_kkk
foto: pixabay/geralt/eak_kkk
Provázání systému s multifunkčními tiskovými přístroji přispěje k zautomatizování řady operací a firemních procesů, a tím dosáhnout významných časových úspor. Konkrétně umožňuje například automatické uložení naskenované papírové faktury či smlouvy na příslušná místa. Všechny takto sdružené informace jsou následně v rámci CRM systému k dispozici oprávněným uživatelům pro navázání té nejefektivnější komunikace

Systém Microsoft Dynamics CRM rozšířený o naše řešení, umožňuje zákazníkům připojit multifunkční tiskové přístroje a využít je jako další zdroj informací. Díky tomu může také zákazník významně zrychlit, sjednotit a zautomatizovat procesy spojené zejména s papírovou evidencí. Konica Minolta tak navazuje na rozšiřování svých služeb od tisku přes správu dokumentů a řízení procesů až po kompletní dodávku celopodnikových informačních systémů a aplikací,“ popisuje Vladimír Horák, portfolio manažer pro oblast Podnikové systémy a aplikace Konica Minolta Business Solutions Europe.

K dispozici je i cloudová varianta podnikového informačního systému, jež nevyžaduje vlastní server ani obsluhu firemním IT specialistou. Dostupný je tedy i pro zájemce z řad malých a středních firem, které nedisponují finančními prostředky na pořízení jindy náročných řešení.

Správný CRM by měl být dostupný nejen jako aplikace na PC, ale i na mobilních telefonech a tabletech. Uživateli tak nabídne veškeré informace právě tam, kde je potřebuje. Současně může do systému nová data bez prodlení automaticky zadávat.

Mezi hlavní přínosy CRM systémů patří zejména zlepšení spolupráce obchodu a marketingu, zjednodušení řízení obchodu a servisu a snížení související administrativy. To vše s cílem zkvalitnění služeb. Profesionální řešení rovněž umožní lépe cílit marketingové kampaně a dosáhnout lepších obchodních výsledků, bez nutnosti navyšovat rozpočet.

(Partnerský příspěvek)


(8. 8. 2016 | redakce2)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<
©2011-2020 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(4316)