Čím teď žije trh firemních informačních systémů



Základní čtveřici aktuálních trendů v oblasti informačních systémů, totiž rostoucí důraz na ucelená řešení, hostované služby, mobilní přístup a integrovanou inteligenci, lze vysledovat z komentářů výrobců i z jimi představovaných nebo na trh uváděných produktů. A právě na několika vybraných konkrétních aktivitách největších světových výrobců zde chceme uvedené trendy ilustrovat.

Aktuální vývoj přináší výrazné změny, ale nelze ho rozhodně označit za revoluci. A to ani v případě změn, které by k tomuto označení sváděly. Třeba mohutně diskutované a hojně propagované využívání cloudu nemá podle dodavatelů znamenat zásadní odklon od současných řešení, ale jejich rozšíření. Výrobci sice zpravidla nabízejí i kompletně cloudové (nebo alespoň hostované) řešení, ale vzhledem k tomu, že naprostá většina jejich klientů nehodlá začínat se stavbou zcela nového systému na zelené louce, častěji mají úspěch s hybridním řešením. Prvními vhodnými adepty pro dodatečné funkce umístěné v cloudu jsou pak logicky ty zaměřené na e-komerci nebo na sdílení informací s obchodními partnery.

Produkty, které letos zamířily na trh

Právě cloudová a mobilní řešení se letos ohlášeními nejvýznamnějších výrobců vinouJedním z aktuálních trendů v oblasti IS je důraz na integrovanou inteligenci.
Jedním z aktuálních trendů v oblasti IS je důraz na integrovanou inteligenci.
jako červená nit. V této souvislosti stojí za zmínku, že na klasickém grafu přijímání technologií od Gartneru (Hype Cycle) je obecný cloud jen těsně za vrcholem přehnaných očekávání, takže ho má nyní čekat propad do stavu deziluzí. Na druhou stranu je třeba poznamenat, že pod cloudem se dnes rozumí široká škála přístupů – a i v hype křivce Gartneru se to odráží: Zatímco privátní cloud je na vrcholu přehnaných očekávání, webové cloudové platformy má čekat už jen malý pokles a poté růst po křivce osvícení k běžnému produkčnímu nasazení. Není proto divu, že právě cloudových webových platforem se týká většina ohlášení z uplynulých měsíců. (Více o cloudu najdete v našem speciálu zaměřeném na Cloud Computing.)

Pokud jde o významná ohlášení výrobců, pak třeba Microsoft v lednu uvedl na trh ve 40 zemích hostované řešení Microsoft Dynamics CRM 2011, přičemž o měsíc později následovala i verze pro poskytovatele hostovaných řešení a přímo pro nasazení ve firmách. V září pak uvolnil celosvětově ERP Microsoft Dynamics AX 2012, přičemž zdůrazňoval, že přímo ze systému, který je určen ke klasickému nasazení nebo k nasazení v privátním cloudu, jsou dostupné další služby provozované na cloudové platformě Windows Azure.

SAP se v dubnu pochlubil spuštěním cloudového řešení pro e-commerce určeného pro malé a střední podniky SAP Business All-in-One solution, a to svými německými partnery ePages a Honico eBusiness. Objednávky realizované v tomto cloudovém e-shopu jsou pochopitelně zpracovávány v back-endu SAP společně s objednávkami z klasických prodejních kanálů.

Oracle v červnu představil své CRM On Demand Release 19, přičemž v přehledu vlastností jsou na prvním místě snadná rozšiřitelnost cloudové aplikace díky rozšířením na straně klienta a výrazně vylepšená podpora mobilních zařízení. Výrobce se také pochlubil novou aplikací pro snazší prodej face-to-face – tedy v okamžiku, kdy prodejce stojí tváří v tvář zákazníkovi a potřebuje rychlý on-line přístup k podkladům.

Integrace, mobilita, inteligence

SAP také už v únoru představil analytické aplikace, které jsou podle jeho slov ušity na míru vybraným odvětvím, konkrétně firmám podnikajícím v oblastech médií, pojištění, těžby a zpracování ropy a zemního plynu, zdravotnictví nebo veřejného sektoru. Dochází tak k dalšímu rozšíření analytických nástrojů pro odvětví uvedených koncem roku 2010. Příklad analytické aplikace SAP BusinessObjects pro zdravotnictví můžete vidět na tomto videu (doporučujeme přeskočit rovnou na praktické ukázky; začínají ve 42. sekundě):

V červenci se pak stejná firma pochlubila spoluprací s Google, jejímž výsledkem mají být nástroje umožňující vizualizaci dat na mapách; uživatelé mají být schopni pracovat s výstupy spojujícími mapy a firemní dat tak, aby byl snáze pochopitelný geografický kontext jejich byznysu.

V září pak SAP představil Sybase Unwired Platform 2.1 s mobilním SDK, které má nabídnout sadu nástrojů, jež mobilním a webovým vývojářům usnadní vývoj podnikových aplikací pro mobilní zařízení na nejrůznějších platformách – od iOS přes Android a BlackBerry až po Windows Mobile. Součástí řešení jsou i nástroje pro komunikaci prostřednictvím SAP NetWeaver Gateway.

A důraz na mobilní řešení předvedl znovu i Oracle, když v září oznámil dostupnost svého Communications Digital Store – integrovaného řešení pro poskytování digitálního obsahu na mobilní zařízení. Poskytovatelům komunikačních služeb výrobce slibuje zlepšení jejich nabídky digitálního obsahu, zvýšení příjmů a zajištění vyšší věrnosti zákazníků... Řešení obsahuje funkcionalitu pro vkládání a testování digitálního obsahu – včetně toho od externích vývojářů – i pro jeho nabídku zákazníkům a pro platby za obsah.

Další trendy

Pokud můžeme věřit analytikům, v hledáčku zákazníků se stále častěji objevují produkty zaměřené na sociální CRM a na přiblížení funkcí Business Intelligence co nejširšímu spektru podnikových uživatelů. Tomu se zřejmě přizpůsobí i zaměření novinek (a případně akvizic specializovaných firem) největších výrobců v příštím období. Více o pohledu analytiků na aktuální vývoj informačních systémů.


(12. 10. 2011 | redakce2)


Předcházející článek: <<< Lehký úvod do problematiky podnikových informačních systémů <<<
Následující článek: >>> Trendy v informačních systémech očima analytiků >>>

Tento článek je součástí speciálu:

Podnikové IS: 5 hlavních trendů v informačních systémech


Podnikové informační systémy: 5 hlavních trendů

Ucelená řešení, hostované služby a mobilní přístup – to jsou hlavní trendy v oblasti informačních systémů pro firmy tak, jak je lze vysledovat z představovaných nebo na trh uváděných produktů, a také ze zaměření akvizic firem. Analytici upozorňují, že dochází i k výrazné konsumerizaci Business Intelligence a lze podle nich očekávat rovněž značný nárůst prodejů takzvaných sociálních CRM.



Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: Datová centra pro byznys - 23.11.2017!


Pozoruhodné IT produkty pro rok 2017 - Nové
Věříme, že v tomto přehledu pozoruhodných produktů najdete ty, které vám pomohou ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2017
Věříme, že v tomto přehledu pozoruhodných produktů najdete ty, které vám pomohou ve vaší práci v IT.




Anketa


©2011-2017 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(127)