Jak se liší zákazníci e-commerce v Evropě?



Vědomosti jsou moc a v e-commerce byznysu jsou data tím nejcennějším: Poskytují firmám informace o tom, jak se přizpůsobit a vylepšovat zkušenosti svých zákazníků při nákupu online. Na druhé straně je pravda, že díky World Wide Webu máme prakticky všechny obchody světa na dosah ruky. Ale jak jsou si zákazníci e-commerce podobní (nebo jak se liší) v závislosti na zemi svého původu?

Společnost Visual Meta působí ve 13 zemích Evropy pod jménem ShopAlike / LadenZeile, a proto v množství vlastních dat hledali rozdíly mezi těmito zeměmi na základě používaného operačního systému, zařízení a prohlížeče.

Windows, král desktopů


Když se podíváme na trh operačních systémů pro desktopy, vidíme, že Windows nadále neohroženě kraluje prakticky ve všech zemích. Windows používá více než 85% všech uživatelů desktop zařízení. A čísla mluví samy za sebe: celosvětově se odhaduje, že počet osobních počítačů používajících Windows jako svůj operační systém přesahuje 1 miliardu. Na opačné straně je Apple, který v dubnu tohoto roku zveřejnil údaje o uživatelích svého operačního systému. Těch aktivních by mělo být téměř 100 milionů. (zdroj)

 

Více než 99% nových smartphonů používá Android nebo iOS

Trh s mobilními zařízeními je téměř rovnocenně rozdělen mezi iOS a Android. Společně vytvořily "duopol" a ovládají více než 99% nových smartphonů. Přestože největší množství různých mobilních zařízení funguje na operační systém od Androidu, Apple drží v rukou pořádný kus tohoto trhu. Podle tržní analýzy byl iPhone 7 od Apple nejlépe prodávaným smartphonem prvního kvartálu 2017. (zdroj)

Prohlížeč: Hegemonie Google


Pokud jde o celoevropský trh webových prohlížečů, největší podíl drží Google Chrome s více než 53% pokrytím. Proč je ale tento prohlížeč tak populární v tolika zemích?

Chrome je známý svými silnými bezpečnostními funkcemi, rychlostí a jednoduchostí. Jak jsme však již viděli na příkladu někdejšího krále prohlížečů - Internet Exploreru, trendy a preference uživatelů se mohou velmi rychle změnit. Prozatím však Google drží esa v rukou, protože funkce jako Gmail, Google Drive či Youtube jsou součástí jeho balíku, takže pro uživatele je Chrome jasnou volbou.

 

Česká republika

Pokud se podíváme zblízka na výsledky a preference zákazníků online obchodů v České republice, uvidíme, že v případě desktop zařízení patří k nejvěrnějším uživatelům Windows operačního systému v Evropě. Zatímco evropský průměr je 85,8% uživatelů s Windows operačním systémem, v České republice je to až 93,55%. V případě mobilních zařízení operační systém od Androidu také výrazně předbíhá konkurenty (zatímco evropský průměr je 57% uživatelů s Androidem, v ČR je to až 73,90%) a druhý v pořadí - iOS, v České republice výrazně zaostává za evropským průměrem (42,23% v Evropě versus 25,3% v ČR).

Pokud jde o webové prohlížeče, drží čeští uživatelé krok s Evropou. Na prvním místě se s 62,42% umístil Chrome, který zde získal více než 9% náskok proti evropskému průměru. Druhý v pořadí - Firefox, se s 21,64% přibližoval průměrným celoevropským údajům. Podprůměrně se u nás daří Internet Exploreru a prohlížeči od Apple - Safari.

(Partnerský příspěvek)


(31. 8. 2017 | redakce2)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: DATOVÁ CENTRA PRO BUSINESS 2019 - 19.9.2019!
Hledáme nové kolegy pro realizaci zajímavých projektů
v oblasti IT

NOVINKA: Pozoruhodné IT produkty 2019 podruhé
Ani tentokrát si nenechte ujít produkty, které vám mohou pomoci ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2019
Náš první letošní seznam zajímavých produktů, které byste určitě neměli minout






Články čtenářů

Titulky vložené do videa a další vid...


Dnes tu má tip pro všechny, kdo nejen pracují, ale také se občas baví :). Co dělat, když potřebujete video s vloženými titulky a máte jen video, kde titulky vložené ...

Problém: Pomalá Windows 10 a jak je ...


Pomalá Windows 10, to je problém, se kterým se potkává řada uživatelů. Často přitom nastane najednou, doslova ze dne na den. Windows se pomalu spouštějí, aplikace se...

Komentáře čtenářů

TBW
Dobrý den. Koukám že váš článek je z roku 2016. Dnes je rok 2019 a situace může být odlišná. Můj dotaz z...>>
Podnikání na youtube
Zdravím, měl bych pár dotazů týkajících se podnikání na youtube. Četl jsem na http://techhity.cz/media/j...>>
Zdá se mi to nebezpečné
Přijde mi to už docela nebezpečné, že půjde platit i prostřednictvím televize. Ale pokrok nezastavíme. C...>>


©2011-2019 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(5228)