Jak na úspěšný ERP projekt



Výběr a implementace vhodného ERP systému patří k nejsložitějším úkolům pro každou firmu. Můžete mít velké plány a velká očekávání - ale ve výsledku nakonec nasazený systém nemusí plnit vaše představy, může se nečekaně prodražit a jeho implementace trvat výrazně déle, než jste předpokládali. Lze tomu zabránit?

Ilustrační foto: Quimono/Pixabay
Ilustrační foto: Quimono/Pixabay
Každý projekt - nejen ten týkající se vašeho plánovaného ERP systému - nepochybně začíná nějakou představou cílového stavu. Tato vize by měla být jasně definovaná, jinak se může celý projekt snadno stát jen bezcílným blouděním.

Při volbě konkrétního řešení pak rozhodně lze doporučit orientovat se na takové produkty, které dobře podporují vaše odvětví byznysu a optimálně plní vaše požadavky - z hlediska byznysu, ale třeba i z hlediska začlenění do vaší stávající IT infrastruktury. Může to znít jako samozřejmost, ale u řady projektů tomu tak, bohužel, není. Nedostatečná funkcionalita bývá jedním ze zásadních problémů ERP projektů. A mnohdy je problém zjištěn až příliš pozdě. Stejně jako se při výběru produktu mnohdy zapomíná na fakt, že zásadnější než jeho cena jsou jeho přínosy versus celkové náklady na vlastnictví a provoz.

Projektový tým

Kromě jasně definovaného cíle je zásadním předpokladem úspěchu i správně sestavený projektový tým. A - pochopitelně - projektový tým, který zná cíl a ztotožňuje se s ním. Na tomto místě je třeba zdůraznit, že zpravidla nelze očekávat, že by samotný šéf informatiky spolu s IT oddělením znal detaily o dalších odděleních firmy - a nutnou součástí týmu tak jsou i zástupci těchto oddělení.

Jelikož lze předpokládat, že členové týmu pracují v organizaci již nějakou dobu, očekávejme, že budou mít tendenci obhajovat stávající podobu všech firemních procesů. Ta ovšem nemusí být (a zpravidla také není) optimální. Zásadní je tedy v rámci podrobnějšího definování cíle a kroků, jak se k němu dostat, nadefinovat optimální podobu těchto procesů. S ohledem na potřeby jednotlivých oddělení firmy - a na možnosti současných ERP systémů. Právě díky znalosti jimi nabízených možností lze řadu procesů zjednodušit, případně automatizovat.

Vývoj projektu

Nejde ovšem jen o produkt a interní projektový tým. Zásadní roli při implementaci ERP bude hrát konkrétní dodavatel. Při jeho výběru by měly hrát roli nejen konkrétní nabídka a reference, ale také to, jak si s konkrétním dodavatelem „sednete“. Rozbroje mezi dodavatelem a projektovým týmem je to poslední, co si přejete.

Mějte jasný plán projektu a během samotného postupu projektu vpřed jej neustále updatujte tak, aby byl aktuální. Updaty přitom musejí zahrnovat všechny podstatné náležitosti projektu - specifikace, rozpočet, termíny apod. Bez neustálého přehledu o vývoji projektu se lze snadno dopustit chyb a sklouznout v termínech realizace.

Zásadní je rovněž udržovat si neustálý přehled o nedořešených prvcích projektu a o zjištěných nedostatcích. Jejich znalost umožňuje nejen všechny problémy včas vyřešit, ale může usnadnit i koordinaci projektových prací tak, aby jedna chyba nezpůsobila řetězec chyb dalších.

Mnohdy je doporučováno implementovat ERP systém postupně modul po modulu. Začít je typicky vhodné u účetnictví a jakmile je tento modul funkční, lze navázat další moduly, jako jsou sklad, výroba, personalistika apod. Je snadné vylámat si zuby na implementaci, kde se budete snažit řešit všechny problémy najednou.

Pro konečný úspěch

Pro celkový úspěch projektu nezapomeňte na dostatečné školení zaměstnanců. Právě oni budou s novým systémem pracovat a bez toho, aby byli schopni využívat jeho funkcionalitu snadno a efektivně lze jen těžko dosáhnout žádaných přínosů.

Pokud jste ERP vybrali správně, je produkt dostatečně pružný na to, aby se v průběhu času přizpůsoboval vašim požadavkům. I u dobře zvládnutého ERP projektu lze očekávat, že se požadavky na novou funkcionalitu a drobné změny objeví záhy po „dokončení“ implementace. Skutečně úspěšný projekt ERP tak vlastně nikdy nekončí. Důležité je vždy zaměstnancům dát znát, že jsou jejich požadavky důležité - a definovat pokračování projektu (resp. nový projekt) tak, aby byly zásadní požadavky včas a dostatečně splněny.


(6. 3. 2017 | redakce2)


Předcházející článek: <<< ERP systém v cloudu <<<

Tento článek je součástí speciálu:

Moderní informační systém: Nejen cloud, ale i umělá inteligence


Titulní obr.: Geralt/Pixabay

Nejvýraznějším trendem posledních let je přesun softwaru do cloudu, ale v posledních měsících se velmi populárním tématem k diskusi stává také skupina dalších technologií, které mají potenciál výrazně změnit nejen svět informačních systémů: technologie umělé inteligence. Právě díky nim mohou nové systémy již brzy nabídnout zcela novou úroveň funkcionality.



Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: Cloud computing v praxi - 1.3.2018!


NOVÉ: Pozoruhodné IT produkty pro rok 2018
I tentokrát zde jistě najdete pozoruhodné produkty, které vám mohou již brzy pomoci ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2017
Věříme, že v tomto přehledu pozoruhodných produktů najdete ty, které vám pomohou ve vaší práci v IT.





©2011-2017 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(4797)