Noví uživatelé e-mailové služby Gmail nebudou moci od února příštího roku využívat populární synchronizační službu Google Sync. Ta je poháněna řešením Exchange ActiveSync (EAS) z dílny firmy Microsoft. Synchronizační služba Sync našla uplatnění především ve firemním prostředí. Ztrátou podpory budou postiženi v podstatě jen uživatelé aplikací spoléhajících na EAS.
Softwaroví producenti jako jsou společnosti Apple nebo Google si řešení/protokol EAS licencují od Microsoftu. Využívají jej pro přímý přenos e-mailových zpráv na smartphony anebo tablety a k synchronizaci položek kalendářů a kontaktů na více zařízeních. Popularita EAS má svůj původ v široké základně serverů Microsoft Exchange a souvisejících aplikací Office, jež využívá podniková sféra.
Od 30. ledna příštího roku bude funkce Google Sync omezena výhradně na existující uživatele služby Gmail. Ale ani oni už nepřidají nebo nenastaví nové zařízení. Noví uživatelé Sync nevyužijí vůbec. Naopak, platící zákazníci budou mít službu k dispozici i nadále.
Společnost Google oznámila, že nehodlá vyvíjet aplikace Gmail, Google Drive nebo Google Apps pro operační systémy Windows 8 a Windows RT. Mobilní zařízení platforem Android a iOS změnou v podstatě postižena nejsou. Synchronizaci jim zajišťují standardní protokoly pracující v nativních programech. Google chce podporovat zejména protokoly CardDAV (kontakty) a CalDAV (kalendář). Samotné e-mailové zprávy mají přenášet osvědčené alternativy IMAP a POP. Věc je tedy řešena softwarově, ale příslušné aplikace se musejí obejít bez EAS.
Na nadcházející změnu zareagovala společnost Microsoft a již po několikáté nabídla uživatelům služby Gmail svou vlastní Outlook.com. Ta vznikla letos v létě přejmenováním a úpravou historické nabídky bezplatného e-mailu Hotmail.
