Dynamics 365 a další chytré novinky pro firmy od Microsoftu



Firemní zákazníci budou mít brzy k dispozici nástroj Microsoft Dynamics 365 for Marketing, novou aplikaci sloužící k automatizaci marketingových aktivit společností, které pro zvyšování konverzí potřebují více než jen základní e-mailový marketing. Jde o jednu z řady novinek, které Microsoft během akce Microsoft Business Forward představil pro podnikový sektor.

„Pokaždé, když se ptám lídrů firem, proč si zvolili naše podnikové aplikace, dostanu stejnou odpověď. Všichni chtějí svou firmu digitálně transformovat, ale otázka zní, jak a odkud začít? V tom jim dokážeme pomoct. Microsoft jako jediná firma poskytuje moderní, unifikované a inteligentní platformy, postavené na sdílených datech a globálně škálovatelném cloudu provázaném s Office 365 a nejrozsáhlejší profesionální sítí LinkedIn. Firmy jsou si vědomy, že jim dokážeme pomoct,“ říká James Phillips, Corporate Vice President Microsoft.

Investice Microsoftu do výzkumu AI řešení se podle jeho zástupců promítají i do nových inteligentních prvků Dynamics 365, kupříkladu v Dynamics 365 for Sales, který se rozšířil o následující funkce:

 

  • Relationship assistant – umožňuje prodejcům nastavovat upozornění a připomínky, aby mohli udržovat a rozvíjet vztah se zákazníkem.
  • Auto Capture with Outlook – šetří prodejcům čas analyzováním e-mailů, vyhledáváním relevantních zpráv a jejich sledováním přímo v Dynamics 365 for Sales pouhým jedním kliknutím.
  • Email engagement – zpracovává data na základě e-mailů od zákazníků tak, aby se prodejce mohl přednostně věnovat zákazníkům s největším obchodním potenciálem.

 

Power BI Insights

Microsoft rovněž uvádí novou sérii aplikací pod názvem Power BI Insights, jež podle něj umí poskytovat out-of-the-box analýzy šité na míru specifickým obchodním scénářům - ať už se jedná o marketing, obchod, služby, provoz, finance anebo HR. Zákazníci navíc mohou do analýz zahrnout i data od třetích stran, aby zvýšili relevantnost a přesnost analýzy. Aplikace Power BI Insights je možno individuálně nastavovat v prostředí Power BI a dále přizpůsobovat s využítím výkonných datových služeb Azure.

Power BI for Sales Insights a Power BI for Service Insights budou dostupné ve verzi preview už během jara 2018. Power BI for Sales Insights bude zahrnovat i funkce Dynamics 365 for Sales, což zákazníkům podle výrobce umožní využít výhod:

  • Relationship analytics – nabízí analýzu zdraví obchodních vztahů vypočítanou na základě dat získaných z transakcí, tónu konverzace se zákazníkem, e-mailů a obsahu konverzací či jejich frekvence a úrovně interakcí získaných prostřednictvím Dynamics 365, e-mailu a sociálních sítí.
  • Predictive lead scoring – umožní předpovídat budoucí vývoj, což napomáhá upřednostnění kvalitních příležitostí.

Dynamics 365 Business Central

Dynamics 365 Business Central je jednotné end-to-end řešení pro řízení financí, provozu, obchodu a služeb zákazníků. Ti současně dostávají příležitost snadno upgradovať účetní software a ERP systémy. Systém je plně integrovaný s dalšími cloudovými službami Microsoftu, jako je Office 365, a může být upraven nebo rozšířen dle potřeb jednotlivých oborů podnikání např. o PowerApps, Microsoft Flow nebo Power BI. Systém rovněž podle výrobce poskytuje díky nejnovějším inteligentním technologiím kompletní přehled o podnikání a je flexibilní a snadno přizpůsobitelný, tak aby vyhověl měnícím se potřebám byznysu.

Nová aplikační platforma

Každou aplikaci je potřeba vyvíjet tak, aby odpovídala měnícím se potřebám firmy. Microsoft nyní  přichází s Business Application Platform, která slouží k rozšiřování, přizpůsobování a vývoji nových aplikací, přidružených či nástavbových k Dynamics 365 apps s PowerApps a Power BI.

Významnou aktualizaci dostane také Common Data Service, který je základem PowerApps a je jednotným datovým základem aplikací Dynamics 365. Nově přináší rozšířené možnosti vytváření sofistikovaných řešení pro byznys. Kombinace těchto nových prvků s aplikací PowerApps má zákazníkům otevřít nový potenciál pro přizpůsobování již existujících aplikací napříč Dynamics 365 a Office 365 či možnost rychlého vytvoření nových.

Novinky se týkají i samotného Power BI v podobě Common Data Service for Analytics, který zjednodušuje a integraci a analýzu dat napříč firemními aplikacemi a službami. Zákazníci tak budou moci integrovat data z různých zdrojů a poskytnou uživatelům přistup k firemní analytice v rozsahu všech relevantních dat.


(23. 3. 2018 | redakce2)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

NOVINKA: Pozoruhodné IT produkty 2019 podruhé
Ani tentokrát si nenechte ujít produkty, které vám mohou pomoci ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2019
Náš první letošní seznam zajímavých produktů, které byste určitě neměli minout






Články čtenářů

Pomalý notebook HP s Windows 10 - a ...


Jestli máte trable s pomalým počítačem od HP (nebo i od jiné velké značky), tak jste na tom stejně, jako jsem ještě před pár hodinami byl já. Zkoušel jsem řadu osvěd...

Slow HP Windows 10 notebook - and wh...


If you have trouble with a slow computer from HP (or even another big brand), you've the same problem I had a few hours ago. I tried a number of proven recipes, but ...

Komentáře čtenářů

TBW
Dobrý den. Koukám že váš článek je z roku 2016. Dnes je rok 2019 a situace může být odlišná. Můj dotaz z...>>
Podnikání na youtube
Zdravím, měl bych pár dotazů týkajících se podnikání na youtube. Četl jsem na http://techhity.cz/media/j...>>
Zdá se mi to nebezpečné
Přijde mi to už docela nebezpečné, že půjde platit i prostřednictvím televize. Ale pokrok nezastavíme. C...>>


©2011-2019 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(5898)