Nejpalčivější úkoly dneška v oblasti podnikového softwaru



Soustředit se na růst, ale současně hledat další úspory. Využít potenciál IT a investovat do nových řešení, která jsou schopna přinést konkurenční výhodu. Tak by se dala stručně shrnout agenda firem, jejichž představitele v rámci několika průzkumů zpovídali zástupci analytické společnosti Gartner. Na následujích řádcích ovšem bude řeč nejen o nich, ale třeba také o fenoménu Big data nebo o trhu BI.

Jaké problémy řeší šéfové firem

Gartner v jednom ze svých průzkumů vyzpovídal více než 220 šéfů firem s ročním obratem přes 500 milionů amerických dolarů z cca 25 zemí světa, aby zjistil, co očekávají od roku 2012, jaké problémy budou řešit a – samozřejmě – v čem by jim IT mohlo pomoci. Prvním zjištěním byla skutečnost, že 85 % ředitelů očekává, že i v letošním roce se v jejich byznysu projeví potíže světové ekonomiky, což do jisté míry určuje jejich priority. Nejskeptičtější přitom byli zástupci evropských a afrických zemí, ani ostatní regiony ovšem rozhodně nejsou vůči horší náladě imunní.

Nejvyšší prioritou šéfů firem je stále růst, nicméně na druhé pozici se uhnízdil – s nejvyšším důrazem od roku 2009 – požadavek na úspory. Nemá však zpravidla jít o úspory v investicích do IT – dvě třetiny dotazovaných naopak hodlají investice do IT zvýšit, aby jim pomohly zvýšit konkurenceschopnost. Favoritem z hlediska investic do IT jsou přitom řešení do systémů CRM, od kterých si slibují získání, udržení a lepší vytěžení zákazníků; pozornost si však získávají i mobilní řešení a cloud.

Analytici Gartneru upozorňují, že samotné investice nestačí. Aby bylo dosaženo uspokojivých výsledků, je třeba zajistit správné řízení investičních projektů a management změn. Spolu s novými IT řešeními je podle nich třeba zajistit rovněž změny v pravidlech, v procesech a v podnikové kultuře. Rovněž je třeba mít jasno v tom, co je od řešení očekáváno. Dotazovaní šéfové firem vyjadřovali zájem především o lepší informace o zákaznících a o konkurentech na trhu.

Big data: Větší než velké množství dat

Zaměříme-li se na konkrétní technická řešení, pak je rozhodně velkým tématem
práce s takzvanými Big data, tedy tak velkými objemy dat, jejichž zpracování již není efektivně možné běžnými nástroji. Tato otázka se na první pohled týká jen velkých podnikatelských subjektů – alespoň v kontextu výše uvedeného; samostatnou kapitolou jsou Big data potřebná pro konkrétní technická řešení například u výzkumných projektů v oborech, jakými jsou medicína, meteorologie, výzkum genomu, analýza webu nebo biochemie. S potřebou využívání dat ze sociálních sítí, snahou o podrobnější sledování zákazníků, ale i dat například z marketingových kampaní se ale s fenoménem Big data setkává stále větší počet firem. A to navzdory faktu, že se díky technickému vývoji logicky zvyšuje hranice (byť do jisté míry rozmazaná), od níž se data označují jako Big.

Analytici Gartneru upozorňují, že schopnost pracovat s „velkými daty“ dává firmám dosud mnohdy netušené možnosti. Na základě analýz souvisejících dat, která byla dosud z technických důvodů uchována v separátních systémech, lze nejednou objevit nové souvislosti a z nich vyplývající tržní příležitosti, ale i hrozící rizika.

Podle Davida Newmana, viceprezidenta Gartneru pro výzkum, Big data zásadně mění tradiční informační architektury – posouvají je od zaměření na data warehousing (ukládání a komprese dat) k technologiím pro data pooling (toky dat, jejich propojení a možnosti sdílení). „V éře velkých dat je úkol praktiků z oblasti EA (Enterprise Architecture) jasný: Navrhnout systémy tak, aby využívaly možnosti velkých dat zevnitř i z vnějšku organizace,“ říká Newman.

Podle Gartneru umožňují Big Data lidem s rozhodovací pravomocí spatřit určité vzory chování napříč různými typy dat, ale jen tehdy, pokud je pro práci s těmito daty zvolena dostatečně důvtipná strategie. Mimo jiné doporučují využívat veřejně dostupná data (geografická, ze sociálních sítí apod.). Současně ovšem vyzývají k motivování interních zaměstnanců ke sdílení dat tak, aby byla skutečně dostupná všem, kdo je ve firmě mohou potřebovat.

Rovněž je podle Gartneru vhodné počítat se vznikem nových pozic interdisciplinárních analytiků a manažerů s hlubokými analytickými schopnostmi. Tito lidé by měli zřejmě mnohdy disponovat dovednostmi z oblastí computer science, matematiky a statistiky. Rovněž potřební budou další IT specialisté schopní pořídit a nasadit ty správné nástroje pro získávání, propojování, analýzu, správu a vizualizaci dat.

Řečí čísel

Plány uživatelů a doporučení analytiků jsou jednou stranou mince, tou druhou – daleko exaktnější – jsou pak konkrétní čísla prodejů. Analytici Gartneru upozorňují na jeden z nejrychleji rostoucích segmentů podnikového softwaru, a to na skupinu produktů zahrnující BI (Business Intelligence), analytické aplikace a PM (Performance Management) software – s loňským celosvětovým růstem o 16,4 % na 12,2 miliard amerických dolarů. "BI, analytický software a PM byly identifikovány jako jedna z cest, jak filtrovat rostoucí objem informací tak, aby zodpovědné osoby získaly ten správný vhled do situace a mohly činit ta správná rozhodnutí,“ komentuje vývoj Dan Sommer, hlavní analytik Gartneru.

Ostatně dřívější průzkum Gartneru mezi šéfy informatiky již ukázal, že k jejich hlavním prioritám pro rok 2012 patří právě nasazení analytických systémů a BI obecně. Kromě pětice největších výrobců uvedeného balíku produktů, kterými jsou podle Gartneru SAP s 24 % trhu, Oracle, SAS Institute, IBM a Microsoft, sledují analytici ještě další přibližně stovku menších inovativních hráčů, z nichž někteří nabízejí tak zajímavá řešení, že i v této době zažívají prudký růst.

"V roce 2011 trhu (v uvedené oblasti) stále dominovala tradiční řešení,“ poznamenává Sommer. “Nicméně klíčové trendy, jako jsou nástup cloudu, mobilních řešení, sociálních sítí a big data sehrají v příštích deseti letech klíčovou roli v rychlejším přijetí podobných nástrojů a pomohou posunout centrum zájmu od BI a analytiky tlačené ze strany IT k řešením nabízejícím silný individuální kontext a jasné cílení na vybranou oblast zájmu,“ předpovídá Sommer. „V následujících deseti letech bude každý ovlivněn analytikou daleko častěji a významněji, než je tomu dnes,“ uzavírá.


(25. 4. 2012 | redakce2)


Následující článek: >>> Systémová integrace ve věku cloud computingu >>>

Tento článek je součástí speciálu:

Podnikový software: Řízení podniku a systémová integrace


sw_integrace_592

Dosáhnout růstu a současně úspor. V organizaci jako celku, ale i v jejím IT. Zdánlivě jsou tyto cíle neslučitelné, ale existují jistá zaklínadla, která by tu měla pomoci. Patří k nim třeba hybridní IT, v jehož rámci jsou propojeny interní a externí cloudy i klasické IT, nezapomíná se na SOA, mocným kouzlem má být i integrace CRM s BI či sociálními sítěmi nebo inteligentní analytické nástroje.


Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: DATOVÁ CENTRA PRO BUSINESS 2019 - 19.9.2019!
Hledáme nové kolegy pro realizaci zajímavých projektů
v oblasti IT

NOVINKA: Pozoruhodné IT produkty 2019 podruhé
Ani tentokrát si nenechte ujít produkty, které vám mohou pomoci ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2019
Náš první letošní seznam zajímavých produktů, které byste určitě neměli minout






Články čtenářů

Titulky vložené do videa a další vid...


Dnes tu má tip pro všechny, kdo nejen pracují, ale také se občas baví :). Co dělat, když potřebujete video s vloženými titulky a máte jen video, kde titulky vložené ...

Problém: Pomalá Windows 10 a jak je ...


Pomalá Windows 10, to je problém, se kterým se potkává řada uživatelů. Často přitom nastane najednou, doslova ze dne na den. Windows se pomalu spouštějí, aplikace se...

Komentáře čtenářů

TBW
Dobrý den. Koukám že váš článek je z roku 2016. Dnes je rok 2019 a situace může být odlišná. Můj dotaz z...>>
Podnikání na youtube
Zdravím, měl bych pár dotazů týkajících se podnikání na youtube. Četl jsem na http://techhity.cz/media/j...>>
Zdá se mi to nebezpečné
Přijde mi to už docela nebezpečné, že půjde platit i prostřednictvím televize. Ale pokrok nezastavíme. C...>>


©2011-2019 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(395)