Cloudová správa IT služeb z dílny CA



Řešení s názvem CA Cloud Service Management představila společnost CA. Jde o hostovanou nabídku, která je určena pro řízení a zajišťování IT služeb uvnitř organizací. CA s ní bude konkurovat firmám ServiceNow, SAManage nebo HP.

Tržní segment ITSM – IT Service Management, resp jeho softwarová řešení aktuálně zažívají nový rozmach v cloudové podobě. IT službou může být v rámci podniku označena každá technologie, která slouží nějakému účelu, případně zaměstnancům. Příkladem budiž prostý e-mail, server pro vývoj aplikací nebo přístup k systému ERP.

Společnost CA dlouhodobě nabízí a vyvíjí produkt s názvem Service Desk Manager. Lze jej nainstalovat interně a provozovat v modelu on-premise. Nově představená služba však byla vyvinuta zcela od základů. Z hlediska funkcionality se však cloudová nabídka od verze on-premise neliší.

Rozdíl však existuje v nastavení služby. Zprovoznění řešení ITSM obvykle zabere mnoho času při konfiguraci a kódování. V cloudové podobě se tato náročnost minimalizuje. CA Cloud Service Management tedy zvládá požadavky na vyžádání služby, automatizaci služeb a správu aktiv. Jejich přehled může získat z nástrojů třetích stran, nebo si je zjistí sama. Řešení nabízí grafické uživatelské rozhraní, jež slouží pro nastavení a správu služeb. Administrátor například může určit, které oddělení v rámci organizace má k určitým službám přístup.

Ceny začínají na 65 dolarech za uživatele a měsíc. Existují však i množstevní slevy.

 


(17. 6. 2014 | Lukas_Kriz)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: DATOVÁ CENTRA PRO BUSINESS 2019 - 19.9.2019!
Hledáme nové kolegy pro realizaci zajímavých projektů
v oblasti IT

NOVINKA: Pozoruhodné IT produkty 2019 podruhé
Ani tentokrát si nenechte ujít produkty, které vám mohou pomoci ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2019
Náš první letošní seznam zajímavých produktů, které byste určitě neměli minout






Články čtenářů

Jak ve Windows 10 zakázat nebo povol...


Čas od času se každému z nás hodí nastavit, které aplikace se mají ve Windows 10 spouštět po spuštění Windows a které se naopak spouštět nemají. Jak tedy přidat apli...

Jakou kancelářskou židli vybrat k po...


Každý z nás řeší výběr správného PC, které nám bude pokud možno co nejdelší dobu spolehlivě sloužit a přitom bude mít dostatečný výpočetní výkon, ale méně lidí řeší ...

Komentáře čtenářů

TBW
Dobrý den. Koukám že váš článek je z roku 2016. Dnes je rok 2019 a situace může být odlišná. Můj dotaz z...>>
Podnikání na youtube
Zdravím, měl bych pár dotazů týkajících se podnikání na youtube. Četl jsem na http://techhity.cz/media/j...>>
Zdá se mi to nebezpečné
Přijde mi to už docela nebezpečné, že půjde platit i prostřednictvím televize. Ale pokrok nezastavíme. C...>>


©2011-2019 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(2417)