Bezdrátové možnosti personalizace služeb míří do hotelů



Přístupový bod MR30H představila divize Meraki společnosti Cisco. Novinka spolupracuje s tzv. majáky Bluetooth, jež asistují s prostorovou lokalizací osob, nejčastěji zákazníků, hostů nebo návštěvníků. Přístupový bod má najít uplatnění především v hotelích, jejichž služby může rozšířit a zkvalitnit. Získají totiž přehled o pohybu svých klientů, pokud s tím ti budou souhlasit.

Samotný přístupový bod představuje pouze součást širšího ekosystému bezdrátové infrastruktury, která spolupracuje s majáky Bluetooth a s mobilními aplikacemi uživatelů. Pokud klient souhlasí, může být jeho pohyb v ubytovacích zařízeních sledován. V praxi nemá jít o ztrátu soukromí, nýbrž o zkvalitnění služeb. Zákazníci hotelů mohou, ale nemusí do systému přistoupit. Pokud tak učiní, bude mí personál přehled o jejich pohybu v zařízení, což využije pro rozšíření a zrychlení obsluhy všeho druhu.

Zejména pravidelní zákazníci tak získají vyšší míru personalizace služeb, čímž se mohou odlišit od novodobé konkurence typu Airbnb nebo Estrada. Alespoň takovou představu má marketing firmy Cisco.

Přístupový bod Meraki MR30H podporuje rozhraní 802.11ac Wave 2. Vedle bezdrátové konektivity nabízí čtyři ethernetové porty. Část lokačních služeb zvládá i bez podpory majáků Bluetooth. Ty ovšem jeho činnost výrazně zpřesňují a rozšiřují. Hotely mohou správu nových přístupových bodů řešit s pomocí cloudové platformy pro management.

Společnost Cisco, resp. její divize Merakisi je vědoma možných obav zákazníků o ztrátu soukromí. Dodává proto s přístupovými body i průvodce, jenž zajistí, že hosté dostanou úplnou informaci o tom, co systém sleduje, a jak se z něj odhlásit.


(7. 12. 2016 | Lukas_Kriz)


Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: Datová centra pro byznys - 23.11.2017!


Otázky a odpovědi z IT: Diskusní portál Bizio.cz
Pozoruhodné IT produkty pro rok 2017 - Nové
Věříme, že v tomto přehledu pozoruhodných produktů najdete ty, které vám pomohou ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2017
Věříme, že v tomto přehledu pozoruhodných produktů najdete ty, které vám pomohou ve vaší práci v IT.




Anketa


©2011-2017 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(4643)