O nás     Inzerce     KontaktSpolehlivé informace o IT již od roku 2011
Hledat
Nepřehlédněte: Pozoruhodné IT produkty 2020
Správa dokumentů
Digitální transformace
Informační systémy
Hlavní rubriky: Informační systémy, Mobilní technologie, Datová centra, Sítě, IT bezpečnost, Software, Hardware, Zkušenosti a názory, Speciály

Pozoruhodné IT produkty 2020
E-knihy o IT zdarma
Odborné IT konference BusinessIT

Bezdrátové možnosti personalizace služeb míří do hotelů

Přístupový bod MR30H představila divize Meraki společnosti Cisco. Novinka spolupracuje s tzv. majáky Bluetooth, jež asistují s prostorovou lokalizací osob, nejčastěji zákazníků, hostů nebo návštěvníků. Přístupový bod má najít uplatnění především v hotelích, jejichž služby může rozšířit a zkvalitnit. Získají totiž přehled o pohybu svých klientů, pokud s tím ti budou souhlasit.

Samotný přístupový bod představuje pouze součást širšího ekosystému bezdrátové infrastruktury, která spolupracuje s majáky Bluetooth a s mobilními aplikacemi uživatelů. Pokud klient souhlasí, může být jeho pohyb v ubytovacích zařízeních sledován. V praxi nemá jít o ztrátu soukromí, nýbrž o zkvalitnění služeb. Zákazníci hotelů mohou, ale nemusí do systému přistoupit. Pokud tak učiní, bude mí personál přehled o jejich pohybu v zařízení, což využije pro rozšíření a zrychlení obsluhy všeho druhu.

Zejména pravidelní zákazníci tak získají vyšší míru personalizace služeb, čímž se mohou odlišit od novodobé konkurence typu Airbnb nebo Estrada. Alespoň takovou představu má marketing firmy Cisco.

Přístupový bod Meraki MR30H podporuje rozhraní 802.11ac Wave 2. Vedle bezdrátové konektivity nabízí čtyři ethernetové porty. Část lokačních služeb zvládá i bez podpory majáků Bluetooth. Ty ovšem jeho činnost výrazně zpřesňují a rozšiřují. Hotely mohou správu nových přístupových bodů řešit s pomocí cloudové platformy pro management.

Společnost Cisco, resp. její divize Merakisi je vědoma možných obav zákazníků o ztrátu soukromí. Dodává proto s přístupovými body i průvodce, jenž zajistí, že hosté dostanou úplnou informaci o tom, co systém sleduje, a jak se z něj odhlásit.


(7. 12. 2016 | Lukas_Kriz)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<
©2011-2020 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(4643)