Komunikační systém pro supermarkety Vocovo přichází do ČR



Týmová komunikace Vocovo pro obchodní řetězce a cloudové IP ústředny Yeastar představila společnost Joyce ČR. Obě skupiny produktů slibují snadné používání a zvýšení efektivity uživatelů. Zde jsou detaily.

Týmová komunikace Vocovo


Vocovo je komunikační řešení, jehož nasazení má zlepšit efektivitu práce velkého obchodu, zkrátit fronty u pokladen a usnadnit zákazníkům komunikaci s obsluhou. Jádrem každého komunikačního řešení Vocovo je bezdrátové propojení týmu zaměstnanců prodejny pomocí náhlavních souprav s telefony, pokladními klávesnicemi a zákaznickými Call Pointy. Přiložením dlaně na Call Point získá zákazník rychle potřebné informace a pomoc personálu.

Komplexní systém zařízení pokryje podle výrobce komunikační požadavky celého pracoviště a díky nasazení systému je komunikace se zákazníky i týmová spolupráce zaměstnanců obchodu posunuta na lepší úroveň. Systém slibuje vyšší efektivitu práce celého týmu a provozovatel obchodu by měl s jeho pomocí optimalizovat využití personálu a snižovat své náklady.

Komunikační řešení Vocovo je produktem britské firmy Strongbyte, která pro svá řešení využívá produktů dalších firem, jako jsou Jabra nebo RTX. Systém Vocovo využívají podle výrobce některé z nejznámějších společností ve Velké Británii, včetně Waitrose, Marks & Spencer, Homebase a Tesco UK.

Cloudové IP ústředny Yeastar


Nabídka IP telefonních ústředen Yestar je nyní obohacena o cloudové ústředny Yeastar cloud C-PBX. Tyto ústředny na virtuální platformě umožňují využití s nízkou počáteční investicí a vysokou flexibilitu změn parametrů ústředny. Modely Cloud PBX Yeastar C16 a Yeastar C32 Yeastar Cloud PBX obsahují uživatelsky přívětivé webové rozhraní a konfigurují se podobně, jako hardwarové ústředny Yeastar řady S.

Ústředny zajištují kromě základních volacích funkcí (přesměrování, přepojení atp.) i množství pokročilých funkcí, jako je např. nahrávání hovorů, volací skupiny, integrovaný telefonní seznam, hlasová schránka včetně možnosti zaslání vzkazu na e-mail, nastavení oprávnění pro odchozí volání, blacklist, funkce call centra (volací fronty) apod. Platba probíhá na měsíční bázi a jednu ústřednu je možné rozšířit až na 500 linek.

Na bázi měsíčních plateb je možné k těmto ústřednám zakoupit i IP telefony Yealink a rozložit tak celkové náklady řešení do pravidelných měsíčních plateb. Zároveň odpadnou starosti a náklady spojené s vlastnictvím fyzického zařízení, s upgrady, případnými opravami či náhradami jednotlivých zařízení. Pokud však chcete provozovat a spravovat celé cloudové řešení Yeastar ve své vlastní režii, je možné instalovat platformu Yeastar YMP přímo na váš server. Minimální velikost řešení je v tomto případě 800 linek.

Společnost Joyce představila celé portfolio svých produktů minulý týden v hotelu STEP v Praze. Na řadě stánků bylo možné shlédnout prezentace jednotlivých řešení a jejich vzájemného propojení, včetně propojení s produkty třetích stran formou navazujících workshopů pro menší skupinky. Joyce ČR je exkluzivním dodavatelem technologického řešení Vocovo a výhradním dovozcem značek Yeastar, Yealink a WELL pro český a slovenský trh.

 

 


(22. 10. 2018 | redakce2)

Facebook Twitter
Komentáře, názory a rady

Zatím sem nikdo nevložil žádný komentář. Buďte první...

>>> Číst a vkládat komentáře <<<

Tip - Konference: DATOVÁ CENTRA PRO BUSINESS 2019 - 19.9.2019!
Hledáme nové kolegy pro realizaci zajímavých projektů
v oblasti IT

NOVINKA: Pozoruhodné IT produkty 2019 podruhé
Ani tentokrát si nenechte ujít produkty, které vám mohou pomoci ve vaší práci v IT.

Pozoruhodné IT produkty pro rok 2019
Náš první letošní seznam zajímavých produktů, které byste určitě neměli minout






Články čtenářů

Jak ve Windows 10 zakázat nebo povol...


Čas od času se každému z nás hodí nastavit, které aplikace se mají ve Windows 10 spouštět po spuštění Windows a které se naopak spouštět nemají. Jak tedy přidat apli...

Jakou kancelářskou židli vybrat k po...


Každý z nás řeší výběr správného PC, které nám bude pokud možno co nejdelší dobu spolehlivě sloužit a přitom bude mít dostatečný výpočetní výkon, ale méně lidí řeší ...

Komentáře čtenářů

TBW
Dobrý den. Koukám že váš článek je z roku 2016. Dnes je rok 2019 a situace může být odlišná. Můj dotaz z...>>
Podnikání na youtube
Zdravím, měl bych pár dotazů týkajících se podnikání na youtube. Četl jsem na http://techhity.cz/media/j...>>
Zdá se mi to nebezpečné
Přijde mi to už docela nebezpečné, že půjde platit i prostřednictvím televize. Ale pokrok nezastavíme. C...>>


©2011-2019 BusinessIT.cz, ISSN 1805-0522 | Názvy použité v textech mohou být ochrannými známkami příslušných vlastníků.
Provozovatel: Bispiral, s.r.o., kontakt: BusinessIT(at)Bispiral.com | Inzerce: Best Online Media, s.r.o., zuzana@online-media.cz
Používáme účetní program Money S3
O vydavateli | Pravidla webu BusinessIT.cz a ochrana soukromí | pg(6470)