Vhodné softwarové nástroje pomohou nejen s dohledem nad provozem sítě, serverů, služeb a aplikací, systémů pro ukládání dat či desktopů, ale i s konfigurací a správou bezpečnostních řešení, síťových prvků, s inventurizací hardwaru, s audity softwaru nebo třeba se správou Active Directory. Řada užitečných nástrojů je přitom k dispozici zcela zdarma, takže lze bez jakéhokoli rizika nejprve dlouhodobě testovat, zda vyhovují vašim požadavkům, případně je poté doplnit dalšími nástroji.
Samozřejmě, že výše uvedená výhoda nulových nákladů na pořízení neznamená kouzelné odstranění všech překážek. Podstatným problémem je mnohdy nedostatek času pro instalaci a seznamování se s novými nástroji; přesto věříme, že alespoň některé z těch, o kterých bude dále řeč, investovaný čas bohatě vrátí díky jednodušší správě vašeho IT prostředí. A leckdy vám pomohou i s tvorbou těch správně barevných grafů pro management (patří sem smajlík, nebo ne? Rozhodnutí je na vás).
Balík Spiceworks obsahuje řadu užitečných nástrojů pro správu IT.Především nástroje pro správu menších a středně rozsáhlých sítí zahrnuje bezplatná aplikace Spiceworks od stejnojmenné firmy. K dispozici je řada nástrojů pro monitoring sítě, správu zařízení, softwaru i uživatelů. Nechybí pochopitelně možnost nastavení varování při překročení určitých parametrů, základní řešení problémů ani poměrně propracovaný reporting.
Součástí je rovněž řešení pro provoz IT help desku, které vám usnadní udržení přehledu o stížnostech uživatelů a o postupu jejich řešení, ale třeba i vytvoření uživatelského portálu mimo jiné s bází znalostí. A pokud se chystáte nakupovat, aplikace Spiceworks nabízí rovněž přehled profesionálních produktů v řadě kategorií. A právě tato poslední vlastnost odpovídá na dosud nepoloženou otázku, jak je možné, že je produkt zdarma – je to právě díky podpoře více než 1500 výrobců, jejichž produkty jsou v databázi obsaženy.
Aplikace Spiceworks vám usnadní většinu běžných činností, které musíte v rámci správy své IT infrastruktury provádět. Nástroj má poměrně snadnou instalaci, jeho dashboard je kompletně konfigurovatelný a pokud si přece jen nevíte s něčím rady, lze se obrátit na aktivní komunitu, která je kolem něj shromážděná. K dispozici jsou rovněž mobilní aplikace pro iOS a Android.
A co od tohoto nástroje naopak očekávat nemůžete? Zkušenosti uživatelů ukazují, že se příliš nehodí pro rozsáhlé sítě a chybět by vám mohla i podpora propracovaných korektivních akcí schopných automatizovaně řešit vzniklé problémy.
Dodejme, že se zástupci Spiceworks chlubí, že jejich nástroje pro správu sítí používají více než 2 miliony IT profesionálů.
Společnost Hyperic se historicky soustředila na vývoj open source nástroje pro správu IT prostředí, díky němuž lze efektivně spravovat servery s jakýmkoli běžným operačním systémem, a to v roli aplikačních, webových či databázových serverů. Nyní patří Hyperic do portfolia společnosti VMware a nabízí open source nástroj Hyperic HQ a Hyperic HQ Enterprise.
Samotný výrobce definuje open source Hyperic HQ jako nástroj pro monitoring aplikací ve fyzické, virtuální i cloudové infrastruktuře. Umožňuje automatickou detekci, monitoring a správu síťových zdrojů i softwaru, monitoruje aplikace na platformách Unix, Linux, Windows, Solaris, AIX, HPUX, VMware nebo Amazon Web Services a obsahuje podporu 75 běžných skupin komponent – včetně databází, aplikačních serverů, middleware, webových serverů, síťových komponent apod.
S ohledem na aktuálního vlastníka lze očekávat jistou míru optimalizace pro virtualizovaná prostředí a právě tím se výrobce také chlubí. Produkt je integrován s vCenter a vSphere. Stejně jako u Spiceworks lze za slabinu označit chybějící podporu propracovaných autokorekčních akcí.
Pokud si spíše než jeden velký nástroj potřebujete aktuálně pořídit jen jednoúčelovou utilitu, která vyřeší váš konkrétní problém, může se vám hodit sada nástrojů na webu SolarWinds. V úvodu přehledu sice naleznete zkušební verze produktů, ale hned za nimi jsou skutečně nástroje ke stažení zdarma.
V seznamu jsou nástroje jako IP Address Tracker, Real-Time Bandwidth Monitor nebo Network Device Monitor, software pro monitoring kvality VoIP hovorů, IP SLA Monitor nebo třeba nástroj pro skenování Active Directory a odstranění neaktivních uživatelů.
Bezplatné nástroje pro monitoring IIS nebo VMware, ale třeba i Router Monitoring nebo Syslog Monitoring pak najdete na webu společnosti Kaseya. Pro řadu i malých webových firem může být užitečný nástroj Website Monitoring, který přistupuje k monitorovanému webu podobně jako uživatel s webovým prohlížečem, přičemž jsou zaznamenávány časy odezvy a případně odesílána upozornění na problémy.
Jednotlivé výše zmiňované nástroje naleznete zde: Řešení Spiceworks, Hyperic HQ a jednotlivé nástroje na webech SolarWinds a Kaseya.
Užitečných bezplatných nástrojů zaměřených na oblast správy IT je samozřejmě k dispozici daleko více, zde jsme se snažili pro vás vybrat ty nejzajímavější. Pokud jste si nevybrali, zkuste ještě náš dřívější článek Nejlepší open source nástroje pro správu it zdarma.
Nadhodí-li někdo mezi zaměstnanci IT oddělení termín "správa IT", debata se zpravidla stočí k otázkám každodenní správy základní IT infrastruktury,...
